一、辦理流程

（一）網(wǎng)上辦理方式

用戶登錄公司網(wǎng)站（www.xnjv.net.cn點(diǎn)擊“網(wǎng)上營業(yè)廳”）或關(guān)注微信公眾號（ 成都燃?xì)?/span>962777）在新創(chuàng)燃?xì)馕⒕W(wǎng)廳辦理。

（二）電話辦理方式

用戶撥打公司服務(wù)熱線028-83909136辦理。

（三）實(shí)地辦理方式

用戶在用氣地址所在區(qū)域的燃?xì)鉅I業(yè)廳辦理。

公司受理后5個工作日內(nèi)完成上門核實(shí)（因用戶原因?qū)е罗k理時限延滯除外）。

二、采暖用戶認(rèn)定

（一）適用范圍

公司供氣的執(zhí)行居民生活用氣階梯價格的居民用戶。

（二）認(rèn)定條件

用戶獨(dú)立采暖設(shè)備及其使用應(yīng)符合國家相關(guān)安全要求。

（三）所需材料

1、燃?xì)忾_戶人身份證復(fù)印件；

2、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（適用于委托辦理）

3、用戶氣表照片

    三、溫馨提示

請用戶提前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，以便公司客服代表上門服務(wù)并高效辦理。

    四、采暖優(yōu)惠有效期

     采暖優(yōu)惠有效期至2030年12月31日止。