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24小時供氣熱線

028-962777

紀(jì)檢監(jiān)督電話 (工作期間)

028-85064821

紀(jì)檢監(jiān)督郵箱

CDGAS_JIJIAN@crcgas.com

居民燃氣申請

一、適用范圍

本指南適用于成都成燃華新燃氣有限公司供氣服務(wù)區(qū)域內(nèi)的居民用戶。

成都成燃華新燃氣有限公司供氣服務(wù)范圍為：(1)花源街道：濱河路以東、正公路以南、花金路（花源大道口-楊柳河）以南、花源大道（花金路口-第二繞城高速）以東、第二繞城高速以北行政區(qū)域；

（2）五津街道：迎賓大道（興園3路交叉口-希望大道交叉口）以北、希望大道（迎賓大道交叉口-希望西路交叉口）以東、希望西路（希望大道交叉口-興園7路交叉口）以北、興園7路（希望西路交叉口-興園14路）以東、興園14路（興園7路交叉口-西河）以南（含以北的張大公館）、西河以西、興園6路（興園3路交叉口-西河）以北、興園3路（迎賓大道交叉口-興園6路交叉口）以西所含行政區(qū)域；

（3）興義鎮(zhèn)：廣灘村、楊牌村、田渡村所屬行政區(qū)域；

（4）普興鎮(zhèn)街道：順河社區(qū)（黃渡安置小區(qū)和黃渡場鎮(zhèn)除外）所屬行政區(qū)域。

二、辦理條件

1.集體居民客戶

符合工程建設(shè)許可、燃氣設(shè)計規(guī)范及相關(guān)安全用氣要求。

三、報裝材料

序號	資料明細
1	提供《非居民用戶申請》、需要的申請資料規(guī)劃消防資料（產(chǎn)權(quán)證或建筑總平圖及征地紅線圖）、燃氣設(shè)計所需資料（水電建施圖、用氣建筑樓層平面圖、用氣設(shè)備布置圖、鍋爐參數(shù)說明書及承重報告【若有】）、用氣主體證明（用氣申請表、有效企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、租賃合同及委托書【適用申請人為租房人的情形】、公司介紹信及經(jīng)辦人身份證明）
2	燃氣設(shè)計所需資料

四、辦理類型及時限

1.集體居民客戶

客戶類別	業(yè)務(wù)流程	辦理時限（工作日）
集體居民用戶項目	受理申請、簽訂合同	2
集體居民用戶項目	驗收通氣	6
合計工作日		8

備注：

① 公司配置專屬客戶經(jīng)理提供一對一服務(wù)。

② 需配合建筑主體建設(shè)進度同步開展燃氣接入的集體居民客戶燃氣工程，專屬客戶經(jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費的燃氣安裝咨詢服務(wù)，并根據(jù)客戶用氣需求預(yù)約通氣時間。

③ 以上環(huán)節(jié)及時限僅為燃氣公司辦理時限，不含客戶自理及市政道路開挖行政審批時限。

五、報裝及意見反映途徑

電話：028-82523630

現(xiàn)場：成都成燃華新燃氣有限公司市場客服部（新津區(qū)五津東路151號二層）

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