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成都燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司金堂分公司
客戶燃?xì)饨尤敕?wù)指南
一、適用范圍
本指南適用于成都燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司金堂分公司供氣服務(wù)區(qū)域內(nèi)的符合工程建設(shè)許可、燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范及相關(guān)安全用氣要求的非居民客戶。
成都燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司金堂分公司供氣服務(wù)范圍為：成都市金堂縣白果、五鳳、三溪、趙家和福興鎮(zhèn)（街道）行政區(qū)域。。
二、報(bào)裝材料
序號(hào) | 資料明細(xì) | 備注 |
1 | 用氣申請(qǐng)人主體證明 | 在全面實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息共享的基礎(chǔ)上，客戶僅需提供 “用氣申請(qǐng)書(shū)”1項(xiàng) |
2 | 設(shè)計(jì)資料 |
三、辦理流程及時(shí)限
1.小微工程
適用范圍 | 業(yè)務(wù)流程 | 辦理時(shí)限（工作日） |
用氣設(shè)備總負(fù)荷16立方米/小時(shí)以下（含），氣源接自現(xiàn)狀燃?xì)夤艿赖男掳l(fā)展非居客戶。 | 受理申請(qǐng) | 1 |
驗(yàn)收通氣 | 3 | |
合計(jì)工作日 | 4 | |
2.其他工程
適用范圍 | 業(yè)務(wù)流程 | 辦理時(shí)限（工作日） |
除小微工程外的其他工程 | 受理申請(qǐng) | 1 |
驗(yàn)收通氣 | 5 | |
合計(jì)工作日 | 6 | |
備注：以上環(huán)節(jié)及時(shí)限僅為燃?xì)夤巨k理時(shí)限，不含客戶自理及市政道路開(kāi)挖行政審批時(shí)限。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.公司對(duì)以上工程項(xiàng)目均配置專屬客戶經(jīng)理提供一對(duì)一服務(wù)。
2.實(shí)行“一窗受理”，客戶提出用氣需求后，由客戶經(jīng)理上門踏勘，在客戶具備燃?xì)獍惭b條件，并確認(rèn)用氣方案設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)后，簽訂工程實(shí)施合同。
3.需配合建筑主體建設(shè)進(jìn)度同步開(kāi)展燃?xì)饨尤氲拇笮蜕虡I(yè)綜合體等大型客戶燃?xì)夤こ蹋瑢倏蛻艚?jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費(fèi)的燃?xì)獍惭b咨詢服務(wù)，并根據(jù)客戶用氣需求預(yù)約通氣時(shí)間。
五、燃?xì)饨尤胧召M(fèi)
燃?xì)饨尤胧召M(fèi)僅為工程組織實(shí)施費(fèi)用，無(wú)其他辦理費(fèi)用。依據(jù)2020《四川省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)定額》編制（不含賠償費(fèi)用及消防報(bào)警控制系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、高空作業(yè)及措施等費(fèi)用）。
六、報(bào)裝及意見(jiàn)反饋途徑
l 網(wǎng)站： www.xnjv.net.cn
l 微信公眾號(hào):成都燃?xì)?62777
l APP:蓉易辦
l 電話：24小時(shí)供氣服務(wù)熱線028-962777
l 現(xiàn)場(chǎng)：白果、三溪、五鳳、趙家營(yíng)業(yè)廳
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