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居民和非居民申請(qǐng) 改造業(yè)務(wù) 啟封通氣申請(qǐng) 采暖用戶認(rèn)定 報(bào)險(xiǎn)報(bào)修 其他業(yè)務(wù) ?服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

24小時(shí)供氣熱線

028-962777

紀(jì)檢監(jiān)督電話 (工作期間)

028-85064821

紀(jì)檢監(jiān)督郵箱

CDGAS_JIJIAN@crcgas.com

改造業(yè)務(wù)

 

一、居民用戶改造申報(bào)流程

1、用氣企業(yè)或個(gè)人可到公司或致電公司營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)熱線電話（028-82650384）提出改管業(yè)務(wù)需求；也可向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn)提出改管業(yè)務(wù)咨詢及登記。

  2、 如有私人個(gè)性化定制需求（如管道暗埋）用氣企業(yè)或個(gè)人可到公司或致電公司營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)熱線電話（028-82650384）提出改管業(yè)務(wù)需求；也可向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn)提出改管業(yè)務(wù)咨詢及登記。

3、我公司工作人員在接到改管業(yè)務(wù)或私人個(gè)性化定制需求后，5個(gè)工作日內(nèi)，由工程設(shè)計(jì)人員聯(lián)系用氣企業(yè)或個(gè)人完成現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)，工程設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶確定改管方案并填寫(xiě)燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單，客戶可憑燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單到我公司營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)，手續(xù)辦理后客服公司工作人員3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系用戶確認(rèn)個(gè)性化服務(wù)的進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)間。

二、非居民客戶改造申報(bào)流程

1、用氣企業(yè)或個(gè)人可到公司或致電公司營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)熱線電話（028-82650384）提出改管業(yè)務(wù)需求；也可向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn)提出改管業(yè)務(wù)咨詢及登記。

2、我公司工作人員在接到改管業(yè)務(wù)需求后，5個(gè)工作日內(nèi)，由工程設(shè)計(jì)人員聯(lián)系用氣企業(yè)或個(gè)人完成現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)，工程設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶確定改管方案并填寫(xiě)燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單，客戶可憑燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單到我公司營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)，手續(xù)辦理后20個(gè)工作日內(nèi)完成改管。

 

三、戶外改造申報(bào)流程

1、用氣企業(yè)或個(gè)人可到公司或致電公司營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)熱線電話（028-82650384）提出改管業(yè)務(wù)需求；也可向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn)提出改管業(yè)務(wù)咨詢及登記。

2、我公司工作人員在接到改管業(yè)務(wù)需求后，5個(gè)工作日內(nèi)，由工程設(shè)計(jì)人員聯(lián)系用氣企業(yè)或個(gè)人完成現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)，工程設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶確定改管方案并填寫(xiě)燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單，客戶可憑燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單到我公司營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)，手續(xù)辦理后20個(gè)工作日內(nèi)完成改管。


四、隱患改造申報(bào)流程：

1、用氣企業(yè)或個(gè)人可到公司或致電公司營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)熱線電話（028-82650384）提出改管業(yè)務(wù)需求；也可向公司各個(gè)營(yíng)業(yè)服務(wù)點(diǎn)提出改管業(yè)務(wù)咨詢及登記。

2、我公司工作人員在接到隱患改造業(yè)務(wù)需求后，由工程設(shè)計(jì)人員聯(lián)系用氣企業(yè)或個(gè)人完成現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)，工程設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶確定改管方案并填寫(xiě)燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單，客戶可憑燃?xì)夤こ态F(xiàn)場(chǎng)查勘設(shè)計(jì)確認(rèn)單到我公司營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)，手續(xù)辦理后及時(shí)完成改管。

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溫馨提示：我公司改造人員上門(mén)改造時(shí)不收取現(xiàn)金，現(xiàn)場(chǎng)只開(kāi)具勘察設(shè)計(jì)單，用戶可持勘察確認(rèn)單前往溫泉大道一段158號(hào)辦理手續(xù)。