成都燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司

非居民客戶燃?xì)饨尤敕?wù)指南

一、適用范圍

本指南適用于成都燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司供氣服務(wù)區(qū)域內(nèi)的符合工程建設(shè)許可、燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范及相關(guān)安全用氣要求的非居民客戶。

成都燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司供氣服務(wù)范圍包括：成都市武侯、青羊、成華、錦江、金牛、高新行政區(qū)域內(nèi)除聯(lián)發(fā)、世紀(jì)源通、榮和、新創(chuàng)等燃?xì)夤窘?jīng)營區(qū)域外的所有區(qū)域。（新創(chuàng)燃?xì)夤荆?/strong>金牛區(qū)金芙蓉大道-郫河-熊貓大道-繞城高速范圍；榮和燃?xì)夤荆?/strong>成華區(qū)三環(huán)路以東、成致路及其沿線以北、成渝線以南區(qū)域；聯(lián)發(fā)燃?xì)夤荆?/strong>武侯區(qū)三環(huán)路以外、清水河以南、劍南大道以西區(qū)域；世紀(jì)源通燃?xì)夤荆?/strong>高新南區(qū)繞城以外并且劍南大道以東區(qū)域）。

二、報(bào)裝材料

三、辦理流程及時限

1.小微工程

2.其他工程

備注：以上環(huán)節(jié)及時限僅為燃?xì)夤巨k理時限，不含客戶自理及市政道路開挖行政審批時限。

四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.公司對以上工程項(xiàng)目均配置專屬客戶經(jīng)理提供一對一服務(wù)。

2.實(shí)行“一窗受理”，客戶提出用氣需求后，由客戶經(jīng)理上門踏勘，在客戶具備燃?xì)獍惭b條件，并確認(rèn)用氣方案設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)后，簽訂工程實(shí)施合同。

3.需配合建筑主體建設(shè)進(jìn)度同步開展燃?xì)饨尤氲拇笮蜕虡I(yè)綜合體等大型客戶燃?xì)夤こ?，專屬客戶?jīng)理可在施工許可證核發(fā)環(huán)節(jié)就提前介入，提供免費(fèi)的燃?xì)獍惭b咨詢服務(wù)，并根據(jù)客戶用氣需求預(yù)約通氣時間。

五、燃?xì)饨尤胧召M(fèi)

燃?xì)饨尤胧召M(fèi)僅為工程組織實(shí)施費(fèi)用，無其他辦理費(fèi)用。依據(jù)2020《四川省建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)定額》編制（不含賠償費(fèi)用及消防報(bào)警控制系統(tǒng)、送排風(fēng)系統(tǒng)、高空作業(yè)及措施等費(fèi)用）。

六、報(bào)裝及意見反饋途徑

l  網(wǎng)站： www.xnjv.net.cn

l  微信公眾號:成都燃?xì)?62777

l  APP:蓉易辦

l  電話：24小時供氣服務(wù)熱線028-962777

l  現(xiàn)場：成都燃?xì)馍倭曷房蛻舴?wù)中心及成都市各政務(wù)服務(wù)中心燃?xì)鈭?bào)裝窗口